Certificat de spécialisation Négociation complexe et gestion de crise

Code diplôme/certificat: CS8200A

8 crédits

Niveau d'entrée

  • Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

  • Sans niveau spécifique

Responsable(s)

Alain BAUER

Comprendre et gérer les crises complexes

Publics / conditions d'accès

Ce certificat de spécialisation s'adresse aux titulaires d'un diplôme bac + 3/4 (Secteur socioéducatif, sécurité, médical..), aux personnes justifiant d'un niveau de formation bac + 3 dans un domaine de formation compatible avec la spécialité.

Objectifs

Afin de sensibiliser à ces thématiques essentielles et d'appréhender les subtilités de cette profession méconnue, cette formation fournira aux élèves des outils de compréhension sur ce phénomène, sous tous les angles disciplinaires et analytiques (théoriques, psychologiques, juridiques etc) ainsi qu'à travers la mobilisation d'exemples et de cas empiriques.
Cette formation permettra aux professionnels de mieux appréhender ce phénomène très chargé du point de vue médiatique et émotionnel mais également (et surtout) d’adopter la posture idoine face aux situations observées dans leurs milieux professionnels respectifs, en distinguant notamment les situations de négociation complexe.

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat de spécialisation Négociation complexe et gestion de crise

Inscrit RNCP : Non-inscrit

Codes NSF : -

Code ROME : -

Modalités d'évaluation

Contrôle continu et suivi des exercices, mémoire tutoré présenté devant un jury en fin de CS.

Description

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Compétences

A l’instar de nombreux pays européens, la société française est confrontée à la prégnance dedifférentes formes de violences dans des lieux variés de notre société, aussi bien dans un cadredomestique, professionnel ou encore social. Ainsi, les organisations publiques ou privées sontconfrontées à des situations de négociation complexes de plus en plus fréquentes : incivilités,relations interpersonnelles dégradées, conflits sociaux, communautaires, relationscommerciales ou professionnelles sous tension.Toutes les chaines de commandement et de direction ont ainsi recours de plus en plusrégulièrement intégrer dans leur cursus de formation les principes essentiels de la négociationcomplexe et de la gestion de crise. Afin d’être sensibilisés à ces thématiques essentiels et depouvoir appréhender les subtilités de cette profession méconnue, cette formation fournira àses élèves des outils de compréhension sur ce phénomène sous tous les angles disciplinaireset analytiques (théoriques, psychologiques, juridiques etc) mais également à travers lamobilisation d'exemples et de cas empiriques. Cette formation permettra aux professionnelsde mieux appréhender ce phénomène très chargé du point de vue médiatique et émotionnelmais également (et surtout) d’adopterla posture idoine face aux situations observées dansleurs milieux professionnels respectifs, en distinguant notamment entre les situations denégociation complex

Contact

EPN 15 - Criminologie
40 rue des Jeûneurs 1er étage bureau 156
75002 Paris
Tel :01 58 80 84 57
Hapsa DIA

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Diplôme ou certificat